Weryfikacja dowodu osobistego i paszportu w SpinBetter

Które dokumenty tożsamości są akceptowane

SpinBetter uznaje trzy dokumenty ze zdjęciem: dowód osobisty, paszport oraz prawo jazdy. Każdy z nich potwierdza to samo, czyli imię, nazwisko, datę urodzenia i wizerunek posiadacza. Wybór należy do Ciebie i zależy głównie od tego, który dokument masz akurat pod ręką i w dobrym stanie.

Kluczowy warunek jest jeden: dokument musi być ważny w dniu przesyłania skanu. Przeterminowany paszport albo dowód po dacie ważności dział bezpieczeństwa odrzuci od razu. Sprawdź to, zanim zrobisz zdjęcie.

Praktyczna różnica między dokumentami dotyczy liczby stron do wgrania:

• Dowód osobisty: przygotuj obie strony. Dane osobowe, zdjęcie i numer dokumentu znajdują się po różnych stronach karty, więc jedna strona nie wystarczy.
• Paszport: wystarczy strona ze zdjęciem i danymi, ta z maszynowym paskiem cyfr na dole.
• Prawo jazdy: przednia strona ze zdjęciem, imieniem, nazwiskiem i datą ważności.

Dane z dokumentu muszą zgadzać się z tymi, które podałeś przy rejestracji. To najważniejsza zasada całej weryfikacji. Jeśli w profilu wpisałeś inne imię, skrót nazwiska albo literówkę, skan zostanie zwrócony, bo kasyno wypłaca środki wyłącznie na dane właściciela zweryfikowanego konta. Dlatego konto zakładaj od razu na prawdziwe, własne dane, a nie na dane bliskiej osoby.

Pliki wgrywasz w panelu konta, w sekcji weryfikacji, albo wysyłasz e-mailem na adres wsparcia. Obsługiwane formaty to JPG, PNG oraz PDF. Jeden plik nie powinien przekraczać limitu wagi ustawionego w formularzu, więc bardzo duże skany warto wcześniej skompresować. Weryfikację najlepiej przejść zaraz po rejestracji, a nie dopiero przy pierwszej wypłacie. Gracze, którzy odbierają pakiet powitalny o wartości 2 250 zł + 200 DS, i tak muszą potwierdzić tożsamość przed pierwszym przelewem, więc lepiej mieć ten etap za sobą. Więcej o koncie i ofercie startowej znajdziesz na stronie głównej SpinBetter oraz w sekcji bonusy.

Dokument do weryfikacji tożsamości wgrywasz tylko raz. Nie musisz go odnawiać przy kolejnych wypłatach, chyba że zmienisz nazwisko albo Twój dowód straci ważność. To różnica w porównaniu z potwierdzeniem adresu, które czasem trzeba odświeżyć nowszym rachunkiem. Sam dokument tożsamości zostaje przypisany do konta na stałe.

Jak poprawnie sfotografować dokument

Zdjęcie dowodu to najczęstsze wąskie gardło całej weryfikacji. Sam dokument bywa w porządku, ale zła fotografia sprawia, że system nie odczyta danych. Kilka prostych nawyków rozwiązuje ten problem raz na zawsze.

Zacznij od podłoża. Połóż dokument na jednolitej, ciemnej powierzchni, na przykład na blacie stołu. Kontrast między jasnym dokumentem a tłem sprawia, że wszystkie cztery rogi są wyraźnie widoczne. Właśnie widoczności czterech rogów wymaga dział bezpieczeństwa i to najczęściej przez ich brak skany wracają do poprawy.

Kolejny element to światło. Rób zdjęcie przy dziennym świetle, ustawiając się bokiem do okna. Unikaj lampy skierowanej wprost na kartę, bo daje ona odblask, który zasłania dane. Wyłącz też flesz w telefonie. Sztuczny błysk odbija się od plastikowej powierzchni dowodu i przykrywa najważniejsze informacje białą plamą.

Trzymaj telefon równolegle nad dokumentem, nie pod kątem. Skośne ujęcie zniekształca proporcje i utrudnia odczyt numeru. Kadr wypełnij tak, żeby dokument zajmował większość zdjęcia, ale zostaw wąski margines wokół krawędzi. Zbyt bliskie ujęcie obcina rogi, a wtedy plik zostanie odrzucony.

Przed wysłaniem zrób jeszcze jeden test. Otwórz zdjęcie w pełnym rozmiarze i spróbuj przeczytać własny numer dokumentu oraz datę ważności. Jeśli Ty odczytujesz je bez trudu, odczyta je również dział bezpieczeństwa. Skan musi być kolorowy, ostry i pokazywać cały dokument bez zasłoniętych fragmentów. Wersje czarno-białe, zdjęcia ekranu monitora czy kserokopie nie są przyjmowane.

Nie zasłaniaj żadnej części dokumentu tożsamości. To ważna różnica względem zdjęcia karty płatniczej, gdzie środkowe cyfry można i warto zamazać. Na dowodzie czy paszporcie wszystkie dane muszą pozostać widoczne, bo dział bezpieczeństwa porównuje je z profilem. Palec przysłaniający róg albo naklejka na numerze wystarczą, żeby plik wrócił do poprawy. Jeśli robisz zdjęcie w pośpiechu, sprawdź jeszcze, czy w kadr nie wszedł cień Twojej dłoni lub telefonu.

Paszport, dowód osobisty czy prawo jazdy

Wszystkie trzy dokumenty przechodzą weryfikację, ale różnią się liczbą stron i drobnymi wymogami. Tabela poniżej zbiera to, co najważniejsze przy wyborze, żebyś od razu wiedział, który dokument przygotować.

Który wybrać? Paszport jest najwygodniejszy, bo wymaga tylko jednej strony i zwykle najlepiej odbija się w kadrze. Dowód osobisty ma zawsze pod ręką każdy, ale trzeba wgrać dwie strony. Prawo jazdy sprawdza się jako zapasowa opcja, gdy pozostałe dokumenty są akurat niedostępne.

Niezależnie od wyboru zasada jest ta sama. Dane na dokumencie muszą pokrywać się z profilem, dokument musi być ważny, a skan czytelny w kolorze. Jeśli masz do wyboru dwa ważne dokumenty, weź ten z wyraźniejszym zdjęciem i mniejszym zużyciem powierzchni, bo porysowana karta gorzej się fotografuje. Weryfikacja tożsamości to pierwszy krok przed wypłatą, o której terminach piszemy w sekcji metody płatności.

Warto rozwiać jedną wątpliwość. Nie ma znaczenia, czy Twój dowód jest w wersji plastikowej karty, czy paszport ma nowy, czy starszy wzór. Liczy się tylko to, żeby dokument był ważny i wydany przez organ państwowy. SpinBetter nie faworyzuje żadnego typu, nie przyspiesza weryfikacji za paszport ani nie zwalnia z niej posiadaczy prawa jazdy. Wszystkie trzy prowadzą do tego samego rezultatu: odblokowania wypłat na koncie. Wybierz więc ten dokument, który najłatwiej sfotografujesz w dobrym świetle.

Najczęstsze błędy przy zdjęciu, które kończą się odrzuceniem

Warto wiedzieć z góry, co odsyła skany do poprawy. Powody powtarzają się i prawie wszystkie da się usunąć w minutę. Oto lista, którą sprawdzają recenzenci po drugiej stronie.

1. Obcięte rogi. Choć jeden róg poza kadrem oznacza automatyczny zwrot. Cały dokument musi mieścić się w zdjęciu z marginesem.
2. Odblask lub flesz. Biała plama na plastiku zasłania numer albo datę. Zgaś flesz i ustaw się przy oknie.
3. Rozmycie. Poruszone zdjęcie sprawia, że danych nie da się odczytać. Oprzyj łokcie o stół i zrób ujęcie ponownie.
4. Przeterminowany dokument. Dowód lub paszport po dacie ważności nie zostanie uznany, nawet jeśli zdjęcie jest idealne.
5. Rozbieżność danych. Inne imię, skrócone nazwisko albo literówka w profilu blokują weryfikację. Popraw dane w koncie przed wysyłką.
6. Kserokopia lub czarno-biały skan. Kasyno wymaga oryginalnego, kolorowego zdjęcia dokumentu, a nie kopii czy fotografii ekranu.
7. Tylko jedna strona dowodu. Przy dowodzie osobistym brak drugiej strony to jedna z częstszych przyczyn zwrotu.

Jeśli plik zostanie odrzucony, dostaniesz e-mail z konkretną przyczyną. Nie musisz zakładać nowej sprawy. Wystarczy wgrać poprawiony skan w tym samym miejscu w panelu, a czas rozpatrzenia liczy się od nowa, znów w granicach 24 do 48 godzin. Dlatego lepiej za pierwszym razem sprawdzić zdjęcie według powyższej listy, niż tracić dobę na kolejną próbę. Gdy dokument zostanie już przyjęty, więcej o dalszych krokach znajdziesz w tekście potwierdzenie adresu, a najczęstsze powody odmowy zebraliśmy na stronie dlaczego weryfikacja została odrzucona.

Najczęściej zadawane pytania